Satisfaction client

La mesure de l'atteinte de notre objectif principal est effectuée quotidiennement au travers de deux indicateur clés :
- le taux de service
- le taux de réclamations clients

En moyenne, notre taux de service est supérieur à 92%.
Nous nous sommes fixés par ailleurs l'objectif ambitieux de diminuer le nombre de réclamations par deux tous les ans.

Ponctuellement, Inter-inox réalise également des enquêtes de satisfaction auprès de ses clients afin de cibler les actions principales à mettre en oeuvre pour être encore plus performants et toujours mieux vous satisfaire.